Política de entrega, troca e devolução

A Fabio Gouveia Surfboards tem como principal objetivo atender todas as expectativas de seu cliente. Visando sempre a qualidade e o desempenho de seu produto, possibilitamos a troca de produtos pelos motivos listados abaixo:

Defeito de fabricação constatado antes uso do produto;

Defeito de fabricação constatado após o uso do produto;

Produto avariado pela transportadora;

Produto em desacordo com o pedido.

Em necessidade de troca do produto, o cliente deverá seguir os seguintes procedimentos:

Entrar em contato via email pelo contato@fabiogouveia.com.br;

Encaminhar a solicitação descrevendo o ocorrido e caso seja necessário encaminhar fotos do problema em anexo.

Devolver o produto na embalagem original e com etiquetas.

Após estes passos nosso controle de qualidade entrará em contato para estabelecer os encaminhamentos e prazos

Política de entrega, troca e devolução