Política de entrega, troca e devolução
A Fabio Gouveia Surfboards tem como principal objetivo atender todas as expectativas de seu cliente. Visando sempre a qualidade e o desempenho de seu produto, possibilitamos a troca de produtos pelos motivos listados abaixo:
Defeito de fabricação constatado antes uso do produto;
Defeito de fabricação constatado após o uso do produto;
Produto avariado pela transportadora;
Produto em desacordo com o pedido.
Em necessidade de troca do produto, o cliente deverá seguir os seguintes procedimentos:
Entrar em contato via email pelo contato@fabiogouveia.com.br;
Encaminhar a solicitação descrevendo o ocorrido e caso seja necessário encaminhar fotos do problema em anexo.
Devolver o produto na embalagem original e com etiquetas.
Após estes passos nosso controle de qualidade entrará em contato para estabelecer os encaminhamentos e prazos